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  • 用心守護家門口的溫暖,長房物業榮獲長沙市黨建引領物業管理示范項目
  • 發布時間: 2022-02-17
  •     2021年度全市黨建引領物業管理示范項目、示范企業名單正式出爐,長沙市長房物業管理有限公司等20家物業服務企業榮獲長沙市黨建引領物業管理示范企業,通過樹立示范典型,進一步助推物業服務水平提升,推動小區多方聯動共治。
        近年來,在長沙市住建局、省市物協、長沙市國資委等有關單位的大力支持下,長房物業始終以黨建為引領,著力打造“紅色物業”品牌。“紅色物業”的初衷就是要把物業服務企業打造成黨的隊伍,把黨的建設作為一條主線貫穿到服務居民的全過程,切實提高居民的幸福指數。長房物業希望打通服務業主“最后一道門”的新路徑,交出一份讓業主、群眾滿意的“紅色答卷”。
     
        春節守護家園,確保業主安心過年
        每逢過年,每至佳節,物業人都是“逆行者”,堅守在工作崗位上,撐起萬家燈火。春節期間,安保員細心做好門崗執勤工作,針對假期來往車輛,主動上前服務,做好車輛登記,查驗健康碼,守護小區安全防線。保潔員對小區公共區域進行清潔消殺,為業主提供整潔舒適的生活環境。維修員穿梭于各配電室,開展安全巡視巡查,確保小區各項設施設備安全高效運行......長房物業積極踐行紅色物業精神,用實際行動詮釋著責任和擔當,守護業主的幸福家園。
     
        我為群眾辦實事,解決業主急難愁盼
        長房物業積極打造高品質標桿物業服務項目,以長房·白沙欣苑、東來苑、鳳凰苑小區為試點,投入資金5127.39萬元,完成安全隱患改造30余項、業主期盼問題整改近30項、品質提升類100余項,業主滿意度在95%以上。去年以來,長房·梅溪香山、長房東郡、時代國際等項目開展“我為群眾辦實事”便民服務,為業主免費進行家電維修、磨菜刀、地毯清洗、送菜、送快遞、業主婚慶支持等服務,暖心搭建便民服務“連心橋”。長房·星城世家小區的業主通過“長房生活匯”小程序點單后,有專門物流配送到小區,小區物業清點后根據地址再直接送到業主家。這項免費的“增值服務”開始于新冠肺炎疫情期間,目前已成為小區常態化管理。
        春節前,長房物業東郡物業服務中心、長沙市芙蓉區荷花園街道東郡小區業委會聯合湖南省物業管理協會社區服務分會開展“陽光集市·筑村優選”幫困助農年貨節活動,讓原汁原味的綠色健康鄉味走進社區,方便社區居民就近安心采買、置辦年貨、愛心扶農。這些來自鄉間農家的各種農產品、臘味和年貨,吸引了小區內外的居民們紛紛駐足挑選,各個滿載而歸,年味升溫,喜氣洋洋。
        八方小區創新開展“五位一體”的服務模式:物業主導、社區指導、業委會、樓棟長、黨建引領助力,多元化的服務模式,凝聚了廣大群眾的智慧,達到共管、共治、共享的服務效果。物業服務中心聯合黨支部開展系列黨員志愿者活動,通過清道夫、愛心護學、愛心義診等便民服務活動,切實解決業主急難愁盼。2021年,長房物業扎實開展黨史學習教育和“我為群眾辦實事”活動,實現受益業主、群眾2萬余人,滿意率100%。
     
        專注品質提升,“暖心行動”踐行初心
        長房物業以業主需求為出發點,秉承“聚焦觸點、夯實基礎、亮點提升”,確立了第三階段“愛+暖心行動”專項計劃,持續提升物業服務品質升級。通過細心呵護小區環境,對設施設備進行翻新養護,助力小區“煥顏新生”。全面開展護學行動、消防演習、夜間守護等平安守護活動,積極舉辦熱飲派送、婚慶服務、便民生活等“長房家庭日”系列活動,悉心組織親自然、親鄰里、親成長、親健康等“四親”社區文化活動,密切鄰里關系,讓小區更有溫度......整個“暖心行動”貫穿于物業服務品質提升工作中,累計完成208項,得到業主、群眾諸多贊譽。
     
        在職黨員進社區 服務群眾從不間斷
        2021年,長房物業黨支部30余名在職黨員積極參加社區“學雷鋒”街道大掃除、“食品安全普法宣傳”等社區志愿服務活動80余人次,充分發揮黨員模范先鋒帶頭作用,拉近了黨員與社區群眾的距離,真正做到服務于群眾、服務于社區,用實際行動為群眾辦好事、辦實事。
        長房物業黨支部還榮獲“2021年度湖南省物業行業優秀黨組織”、長沙市國資委“先進黨組織”榮譽。長房東郡榮獲“長沙市黨建引領物業管理示范項目”稱號……諸多榮譽的背后,是所有黨員亮出身份、沖鋒在前、服務群眾的行動自覺,是全體物業人對廣大業主“冷暖相知,一生相隨”的永恒使命。
     
        “聚焦黨建引領,提升黨建品牌,我們還有很長的路要走,有很多的事要做。”長房物業黨支部書記、總經理胡星星表示,“下一步,我們將持續推進黨建引領紅色物業工作,努力將長房物業打造成黨性強、服務好的工作隊伍,在黨的紅色旗幟下,積極行動,穩步向前,扎實推進公司高質量發展,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。”